U prostoru Udruge Srce Split 16. travnja održana je radionica „Portal e-Građani i digitalna pristupačnost”, pripremljena u suradnji s Ministarstvom pravosuđa, uprave i digitalne transformacije.
Radionica je građanima, posebno osobama s invaliditetom i starijima, pokazala kako se putem portala e-Građani mogu obaviti brojni administrativni postupci bez odlaska na šalter – od promjene izabranog liječnika do podnošenja raznih zahtjeva i izdavanja dokumenata. Sudionici su se upoznali s ključnim dijelovima sustava – e-Informacije, e-Usluge i podportal „Životne situacije” – kao i s virtualnim asistentom koji ubrzava pretragu potrebnih podataka.
Predavačice Tamara Horvat Klemen i Lidija Suman pojasnile su razine sigurnosti pri prijavi različitim vjerodajnicama te korištenje osobnog korisničkog pretinca za službene poruke. Poseban naglasak stavile su na prilagodljive elemente dostupnosti, poput povećanja kontrasta i veličine slova, koji portal čine pristupačnijim osobama s oštećenjem vida ili disleksijom.
Organizatori smatraju da ovakve edukacije ubrzavaju digitalno uključivanje i štede vrijeme građanima, dok istodobno jačaju svijest o potrebi da javne e-usluge budu jednako dostupne svima.