Netka Panteleva, 49-godišnja prosvjetna radnica iz Bugarske, već šest sezona zaredom dočekuje turiste u službenom javnom toaletu na rivi u Rovinju — i pritom ih oduševljava toplinom, urednošću i ponekom sitnom pažnjom.
„Besplatno dijelimo razglednice kako bi posjetiteljima ostala uspomena na Rovinj”, kaže Netka dok pokazuje fotografije grada koje vješaju na zid toaleta. Upravo te male geste, zajedno s besprijekornom čistoćom prostora, donijele su joj vjernu publiku: putnici se redovito vraćaju kako bi joj rekli „bok”, a neki, poput slovenskog pilota s obitelji, prvo svrate kod nje čim stignu u grad.
Panteleva je po struci učiteljica. Predavala je u domovini, čuvala djecu u Švicarskoj i Njemačkoj, a u Istru je stigla prije šest godina kada je, brinući za bebu u jednoj rovinjskoj obitelji, upoznala budućeg poslodavca. „Volim Rovinj i želim ovdje živjeti. Ovaj grad mi daje zalaske sunca, romantiku, panorame…”, opisuje svoju vezu s istarskim biserom.
Najveću joj radost, kaže, pruža zadovoljstvo gostiju: „Nije bitno gdje i što radite, važno je biti čovjek.” Tim motom svaki dan otvara vrata toaleta, pretvarajući naizgled običan posao u točku susreta i osmijeha za tisuće posjetitelja.