Potpuni je nered nastao nakon što je 1. listopada 2024. Međimurje-plin preuzeo javnu opskrbu plinom u Zagrebu. Tko je želio ostati kod dotadašnjeg dobavljača, Gradske plinare Zagreb – Opskrba, morao je do 24. rujna poslati potpisani ugovor. Budući da GPZ nije uspio obraditi sve zahtjeve, oko 122 000 obračunskih mjernih mjesta automatski je prebačeno na novoga opskrbljivača.
Mnogi građani tvrde da o prijenosu nisu bili obaviješteni, da nikad nisu primili ugovor niti račune od Međimurje-plina pa su vjerovali da plin i dalje plaćaju GPZ-u – sve dok im nisu stigle obavijesti o ovrsi. Dugovi često iznose samo nekoliko eura, ali troškovi javnobilježničke pristojbe i ovršnog postupka višestruko ih nadmašuju.
Tvrtka iz Čakovca ističe da su „svim kupcima poslani računi i opomene”, da je prethodni opskrbljivač poručivao kako ih ne treba platiti te da je zbog neplaćenih iznosa pokrenuto 7 500 ovrha. Ukupan dug nastao od 1. listopada do 31. prosinca 2024. prema podacima tvrtke prelazi milijun eura – prosječno 133 eura po potrošaču.
Hrvatska energetska regulatorna agencija (HERA) primila je brojne pritužbe i savjetovala potrošačima da ospore rješenja o ovrsi prigovorom javnom bilježniku, nakon čega odlučuje sud. Agencija je provela nadzor nad oba opskrbljivača i kod obojice utvrdila nepravilnosti: GPZ nije svima dostavio nove ugovore, dok je Međimurje-plin pogrešno označavao datume dospijeća i zabilježio nekoliko propusta u postupcima promjene opskrbljivača.
HERA je naložila da se propusti otklone do određenih rokova, no ovršni postupci već su pokrenuti i građani će se, prema svemu sudeći, morati sami boriti za svoja prava. Mnogi od njih sada prvi put doznaju da su tri mjeseca bili kupci Međimurje-plina – i da bi taj kratki status mogli platiti višestruko skuplje od stvarno potrošenog plina.