Putnici S-Bahna na liniji 5 iz Hannovera prema Springeu proživjeli su u četvrtak navečer, 7. kolovoza, pravu kalvariju kada se njihov vlak oko 21.45 sati zaustavio na otvorenoj pruzi zbog oštećenja nadzemne električne mreže.
Prema pisanju njemačkog RND-a, električni je kabel pao na krov kompozicije koja se našla na mostu s velikim nagibom, pa je iz sigurnosnih razloga bilo zabranjeno silaziti na prugu. Istodobno je nestanak napona onesposobio sustav za ispiranje, a WC je ionako bio začepljen, pa su putnici ostali satima bez osnovnih higijenskih uvjeta.
Jedna je putnica ispričala kako je kondukter ponudio neočekivano rješenje – vrećice za povraćanje koje se inače dijele osobama s mučninom. „Sama pomisao na to bila je gora nego čin”, rekla je anonimna sugovornica.
Iz tvrtke S-Bahn Hannover potvrdili su incident te pojasnili da su djelatnici tijekom večeri redovito obilazili vagone i provjeravali kako se ljudi osjećaju. O korištenju vrećica nisu željeli govoriti, ali su naglasili da su svi putnici izjavili da se, unatoč neugodnosti, osjećaju dobro.
Vlak je, prema lokalnim medijima, nakon nekoliko sati konačno odvučen u kolodvor, a putnici su nastavili put ili potražili alternativni prijevoz. Incident je ponovno otvorio pitanje hitnih protokola za slučajeve kada kombinacija tehničkog kvara i sigurnosnih pravila putnike ostavi bez elementarnih uvjeta.