Sedam signala da je vrijeme za promjenu automehaničara

Vozačima se nerijetko dogodi da završni račun bude znatno veći od prvotne procjene ili da automobil danima čeka u radionici bez ikakvih informacija. Iskusni majstor Sven Wangler, vlasnik višestruko nagrađivane radionice, sastavio je listu upozorenja koja pomažu prepoznati nepošten ili nedovoljno stručan servis.

1. Servis ne postoji na internetu
   U doba kada i najmanje obrtničke radnje imaju internetske stranice i recenzije, potpuni izostanak digitalnog traga trebao bi upaliti alarm.

2. Neuredno dvorište ili radionica
   Gume, akumulatori i otpad razbacani posvuda odaju nebrigu i manjak profesionalnosti. Ugledni servisi dijelove odlažu uredno i propisno ih zbrinjavaju.

3. Neljubazno ili teško dostupno osoblje
   Ako na pozive nitko ne odgovara danima ili su djelatnici nepristojni, potražite drugu adresu. Ozbiljni mehaničari poštuju vrijeme i novac klijenta.

4. Prazno dvorište bez automobila i ljudi
   U dobroj radionici uvijek se nešto događa. Posvemašnja tišina i praznina mogu značiti izostanak povjerenja drugih vozača.

5. Netransparentni troškovi
   Dodatne stavke na računu bez objašnjenja, skrivene naknade ili odbijanje da se pokažu zamijenjeni dijelovi jasan su znak za uzbunu.

6. Zastrašivanje i stvaranje pritiska
   Rečenice poput „Ako to odmah ne popravite, bit će puno skuplje!” služe samo manipulaciji. Korektan mehaničar mirno iznosi činjenice i ostavlja vam vrijeme za odluku.

7. Bez certifikata i majstorske diplome
   Vlasnik radionice treba moći dokazati stručnu osposobljenost. U slučaju sumnje, počnite s manjim zahvatom i promatrajte kako se posao obavlja.

Kako zadržati novac u džepu

• Uspoređujte ponude nekoliko servisa prije konačne odluke.
• Redovno mijenjajte potrošne dijelove – prevencija je jeftinija od velikog kvara.
• Premijske marke, poput BMW-a, Audija i Mercedesa, statistički imaju najskuplje popravke; budite spremni na veće troškove ili razmotrite alternativne, ovlaštene ali povoljnije radionice.
• Prema nedavnoj analizi ugovori o održavanju mogu smanjiti troškove servisa i do 20 %.

Zaključak stručnjaka je jasan: čistoća, red i otvorena komunikacija najbolji su jamac da će vaše vozilo biti popravljeno kvalitetno i po fer cijeni. Već prvi pogled na dvorište ili račun često otkriva sve što trebate znati.