Povodom Europskog dana prava pacijenata, koji se obilježava 18. travnja, Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata upozorava da su preduge liste čekanja postale glavna prepreka dostupnoj zdravstvenoj zaštiti.
Čelnica udruge Jasna Karačić navodi da su „više od 50 posto pritužbi koje smo primili” povezane upravo s čekanjem te zaključuje kako dužina lista u praksi znači nedostupnost usluge. U nekim bolnicama udruga je zaprimila svjedočanstva pacijenata koje su prvo upisali na listu čekanja – da bi jednoga dana došli na pravu listu čekanja za željenu pretragu.
Ključni zahtjevi udruge:
• Ministarica zdravstva Irena Hrstić treba hitno odrediti „medicinski opravdan rok” u kojem se svaka dijagnostička ili terapijska usluga mora pružiti.
• Specijalisti bi, po uzoru na zapadnoeuropsku praksu, na nalazu trebali jasno upisati krajnji rok obavljanja pretrage. „Primjerice, ako pacijenta upućuju na CT pretragu, treba biti jasno navedeno da se ista mora obaviti u roku od X dana”, ističe Karačić.
• Nakon isteka tog roka pacijent bi imao pravo obaviti uslugu privatno na teret HZZO-a.
Problem je, tvrdi udruga, što Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje redovito odbacuje zahtjeve za povrat novca uz obrazloženje da rok nije definiran. Tako onkološki bolesnici, prema pristiglim prijavama, ponekad čekaju i do godinu dana na kontrolni pregled.
Aktivisti ističu da bi transparentni i medicinski opravdani rokovi spriječili „apsurdne” situacije čekanja na čekanje, a najugroženijim pacijentima osigurali pravovremenu skrb.