Zadar i okolica godinama su među najtraženijim odredištima na hrvatskoj obali, no niz oštrih osvrta objavljenih na TripAdvisoru upozorava da dio ponude ozbiljno narušava ugled destinacije.
Turisti – uglavnom stranci – opisuju niz neugodnih iskustava: od neprofesionalnih vlasnika i dvostrukih rezervacija do smještaja koji, kažu, nema veze s fotografijama iz oglasa.
• Prijevara i prljavština
Jedan je gost vlasnike nazvao „najvećim prevarantima”, tvrdeći da su lagali o uslugama i pokušali iznuditi dodatni novac, dok je apartman zatekao neočišćen.
• Nedostatna oprema u Bibinjama
Iako je apartman bio površno čist, turisti su zatekli zaprljanu kuhalicu, oskudnu kuhinjsku opremu i bojler premalen da osigura toplu vodu za više od jedne osobe.
• Dvostruka rezervacija
Obitelj koja je platila apartman s pogledom na more dočekala je zaključana vrata – smještaj je već bio zauzet. Vlasnica je priznala pogrešku, uz komentar da „nema veze” jer su drugi gosti „stalni”, te ih poslala u zamjenski objekt bez Wi-Fi-ja, klime i plaćenog pogleda.
• Nepristojno ponašanje i prljave sobe
Drugi su putnici dobili poruku o dvostrukoj rezervaciji tek dva dana prije dolaska. Kada su ipak primljeni, soba je bila neuredna, pogled na more nepostojeći, a vlasnica – kako navode – gruba. Prilikom odlaska izgrdila ih je jer nisu izišli točno u 10 sati.
• „Najgori hotel ikad”
Posebno loše prolazi jedan zadarski hotel. Gosti pišu o jajima „utopljenima u ulju”, bajatom kruhu, poderanoj posteljini, zahrđalom hladnjaku i prljavom rublju. Upozorenje je kratko: „Ako volite sebe, ne birajte ovaj hotel.”
Sličan opis donosi drugi posjetitelj koji smještaj naziva „Jako loše...”: zgrada je stara i vlažna, posuđe nečisto, hodnicima se šire neugodni mirisi, a restoran bez ventilacije nudi, kaže, neukusnu hranu.
Područje oko Zadra velika je hrvatska turistička zvijezda, no internetske su platforme neumoljive – loš dojam danas trenutno postaje globalno vidljiv. Recenzije poput ovih podsjetnik su da su higijena, točna informacija i korektan odnos prema gostu osnovni preduvjet da destinacija zadrži reputaciju koja ju je i dovela na turistički vrh.