Najmanje dva oglasa za navodno luksuzni smještaj u Neumu, objavljena na platformi Booking.com, pokazala su se potpunom izmišljotinom. Istraživanje portala Hercegovina.info otkrilo je da na navedenim adresama nema nikakvih vila, niti su vlasnici upisani u službeni registar iznajmljivača.
Prevaranti su, prema uobičajenom obrascu, ukrali fotografije s drugih lokacija i ponudili ih kao vlastite. U jednom slučaju korištene su slike kuće na prodaju u mjestu La Gineta pokraj Albacetea u Španjolskoj. Nakon što gosti putem Booking.com-a naprave rezervaciju, „iznajmljivač” im izvan službenog kanala šalje poruku i traži uplatu avansa. Kada novac sjedne, komunikacija prestaje – a na terenu, naravno, nema nikakve vile.
„Turistička zajednica svakodnevno prati oglase na online platformama, društvenim mrežama i oglasnicima. Sve objekte koji se oglašavaju, a nisu u bazi registriranih, prijavljujemo nadležnoj inspekciji”, kaže direktor TZ-a općine Neum Nikola Prkačin. Dodaje da su ponovno upozorili građane da prije rezervacije, osobito kod novih profila, detaljno provjere je li objekt uopće registriran. „Stupit ćemo u kontakt sa službom za korisnike Booking.com-a, no uklanjanje lažnih oglasa može potrajati”, upozorava Prkačin.
Unatoč dostavljenim dokazima, platforma zasad nije reagirala i sporni oglasi i dalje su vidljivi korisnicima. Gosti stoga riskiraju ostati i bez novca i bez smještaja.
Kako se zaštititi
• Provjerite postoji li objekt na navedenoj adresi uz pomoć digitalnih karata i satelitskih snimaka.
• Fotografije iz oglasa učitajte u Google pretragu slika; identične slike na tuđim lokacijama znak su krađe.
• Ne napuštajte komunikaciju unutar službene platforme i nikada ne šaljite avans izvan Booking.com-a.
• Posebno budite oprezni kod oglasa bez recenzija i s neuobičajeno niskom cijenom.
Turistička zajednica i lokalne vlasti pozivaju Booking.com da ubrza uklanjanje spornih profila, a putnike da sve sumnjive oglase odmah prijave inspekciji ili platformi.