Kanadski legal-tech startup Blue J podigao je 122 milijuna dolara u seriji D koju su predvodili fondovi Oak HC/FT i Sapphire Ventures, čime je vrednovanje tvrtke premašilo 300 milijuna dolara. Svježi kapital stiže samo dvije godine nakon što je osnivač i izvršni direktor, profesor poreznog prava Benjamin Alarie, napravio potpun zaokret: napustio je dotadašnji sustav strojnog učenja i cijelu platformu izgradio oko velikih jezičnih modela.
„Ono što je nekad poreznim stručnjacima oduzimalo 15 sati ručnog rada, sada se rješava za otprilike 15 sekundi”, ističe Alarie. Upravo ta kombinacija brzine i širine odgovora potaknula je tvrtku da broj korisnika od 200 u 2021. poveća na više od 3 500 organizacija – među njima KPMG i nekoliko kompanija s liste Fortune 500 – te prihod uveća dvanaest puta.
Tri stupa novog sustava
- Ekskluzivan sadržaj – Blue J ima licence za baze Tax Notes i nizozemskog IBFD-a, pa korisnicima nudi ažurne informacije o zakonodavstvu u više od 220 jurisdikcija.
- Ljudska ekspertiza – tim na čelu s bivšom šeficom korporativnog poreza u IRS-u Susan Massey svakodnevno testira i usavršava odgovore AI-a.
- Povratna petlja – više od tri milijuna upita obavljenih samo u 2025. služe kao podatkovno gorivo za kontinuirano poboljšavanje modela.
Rezultat je Net Promoter Score iznad 80 (nakon početnih 20) i stopa nezadovoljstva od tek jednog problema na 700 upita. Tjedna aktivnost kreće se između 75 % i 85 %, što je pet puta bolje od klasičnih istraživačkih platformi.
Partnerstvo s OpenAI i rat za cijene
Blue J tvrdi da s OpenAI-jem ima „vrlo blizak odnos” koji mu omogućuje rani pristup novim modelima, ali paralelno testira i rješenja Anthropica, Googleova Geminija te open-source alternative. Tvrtka po sjedištu naplaćuje oko 1 500 dolara godišnje za neograničene upite, pri čemu sama snosi varijabilne troškove računalne obrade. U uvjetima silne konkurencije među dobavljačima temeljnih modela, taj pristup zasad funkcionira: bruto zadržavanje prihoda prelazi 99 %, a neto 130 %.
Vrijeme odlazaka i kronični manjak kadrova
Sjedinjene Države danas imaju oko 340 000 računovođa manje nego prije pet godina, a čak 75 % trenutačnih CPA-ova otići će u mirovinu tijekom idućeg desetljeća. Softver koji ubrzava istraživanje i automatizira rutinski dio posla stoga dobiva na vrijednosti, dok izdavački divovi poput Thomson Reutersa, LexisNexisa i Bloomberga žure s vlastitim AI rješenjima.
Pogled prema „globalnoj poreznoj spoznaji”
Uz dosadašnja tržišta SAD-a, Kanade i Ujedinjenog Kraljevstva, Blue J planira putem partnerstva s IBFD-om pokriti sve porezne jurisdikcije svijeta. U razvoju su i značajke poput automatskog sastavljanja memoranduma, popunjavanja obrazaca i čuvanja konteksta razgovora kroz više sesija.
Alarie, autor nagrađene knjige „The Legal Singularity”, vjeruje da će umjetna inteligencija stručnjake pogurati prema složenijim, strateškim zadaćama. Ključno pitanje, priznaje, ostaje kontrola pogrešaka: sustav je sklon „halucinacijama”, no treniran je da radije prizna neznanje nego izmisli odgovor.
Za sada, činjenica da korisnici do rješenja stižu stotine puta brže govori sama za sebe – a Alarieju donosi potvrdu da je ponekad najveći rizik ostati tamo gdje jesi.