Internetski div brze mode Shein zaradio je kaznu od 1 milijun eura nakon što je talijansko tijelo za tržišno natjecanje i zaštitu potrošača (AGCM) zaključilo da tvrtka potrošače dovodi u zabludu svojim ekološkim obećanjima.
AGCM je sankciju izrekla tvrtki Infinite Styles Services Co. Ltd, zaduženoj za distribuciju Sheinovih proizvoda u Europi. Istragom je utvrđeno da su od početka 2023. na Sheinovoj mrežnoj stranici prisutne „neprecizne, generične ili pretjerano naglašene” tvrdnje o zaštiti okoliša, posebice u rubricama „SHEININTHEKNOW”, „evoluSHEIN” i „Social Responsibility”.
U obrazloženju odluke talijanski je regulator naglasio i kontradikciju između Sheinova obećanja da će do 2030. smanjiti emisije stakleničkih plinova za 25 % i činjenice da su emisije tvrtke rasle 2023. i 2024. godine. Sličan je zaključak prošlog mjeseca donijelo i francusko regulatorno tijelo, koje je modnog giganta kaznilo s 40 milijuna eura.
„Poduzeli smo trenutačne korake kako bismo otklonili primjedbe čim smo ih zaprimili”, poručili su iz Sheina, dodajući da su „unaprijedili mrežnu stranicu kako bi sve ekološke tvrdnje bile jasne, provjerljive i usklađene s propisima”.
AGCM međutim tvrdi da je „nepoštena poslovna praksa” još uvijek prisutna. Po talijanskom Zakonu o zaštiti potrošača maksimalna kazna iznosi 10 milijuna eura, no mora biti razmjerna prometu tvrtke; Infinite Styles Services je za 2023. u Italiji prijavio prihod od samo 3 milijuna eura.
Shein se u Europskoj uniji suočava i s odvojenim istragama zbog mogućeg kršenja potrošačkih prava te pravilnika o digitalnim uslugama (DSA), ali za sada nije dobio kaznu na razini cijele Unije.