Više od godinu dana nakon uvođenja inkluzivnog dodatka sustav socijalne skrbi i dalje se bori s golemim zaostatkom.
Prema najnovijim podacima Hrvatskog zavoda za socijalni rad, u obradi je još nešto više od 118 700 zahtjeva osoba koje prethodno nisu koristile socijalne naknade. U lipnju je neriješenih predmeta bilo oko 120 200, što znači da je u posljednjih šest mjeseci riješeno tek oko 1 500 slučajeva.
Ukupno je od siječnja do lipnja obrađeno približno 30 000 zahtjeva. Zadržali li se ovakav ritam i ako u međuvremenu ne stignu novi, sustavu bi za rješavanje postojećeg zaostatka trebale još gotovo dvije godine.
Visoki broj nere¬riješenih predmeta rezultat je navale prijava u prvim mjesecima primjene zakona. Iako se tempo podnošenja zahtjeva od tada smanjio, kapaciteti centara za socijalni rad očito nisu dostatni za brže smanjivanje liste čekanja.
Ministarstvo rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike dosad nije najavilo dodatne mjere za ubrzanje postupka, a korisnici upozoravaju da mnogi zbog dugog čekanja ostaju bez nužne financijske potpore.
Inkluzivni dodatak uveden je s ciljem pružanja dodatne pomoći osobama s invaliditetom i drugim ranjivim skupinama. Međutim, kašnjenja u isplati i dalje narušavaju povjerenje građana u djelotvornost socijalnog sustava, pa sve glasnije stižu zahtjevi za hitnim rješenjima – od žurnog zapošljavanja dodatnih službenika do digitalizacije cjelokupnog postupka.