Vozač autobusa koji je 3. kolovoza vozio liniju kroz Kaiwaku, oko 100 kilometara sjeverno od Aucklanda, zaustavio je vozilo kada je tijekom pauze primijetio da se jedna od torbi u prtljažniku pomiče.
Detektiv inspektor Simon Harrison izjavio je da je vozač otvorio kofer i „otkrio dvogodišnju djevojčicu”. Prema njegovim riječima, dijete je bilo „jako vruće, ali se činilo neozlijeđeno”.
Djevojčica je odmah prevezena u bolnicu na detaljan medicinski pregled. U prtljazi u kojoj je bila zatvorena pronađena je i 27-godišnja putnica, a policija ju je uhitila zbog sumnje na zlostavljanje i zanemarivanje djeteta. Harrison je najavio da su moguće i dodatne optužbe.
Prtljaga se nalazila u odvojenom pretincu ispod putničke kabine, što znači da djevojčica tijekom vožnje nije imala pristup svježem zraku. Pravovremena reakcija vozača, koji je nazvao policiju čim je primijetio neuobičajeno kretanje torbe, vjerojatno je spriječila ozbiljnije posljedice.