Nova europska direktiva drastično mijenja način na koji turističke destinacije i tvrtke smiju komunicirati ekološke tvrdnje, a tri ključne organizacije – Europska putnička komisija (ETC), Globalni pokret za održivost destinacija (GDS-Movement) i mreža NECSTouR – objavile su vodič za prilagodbu.
Direktiva (EU) 2024/825 o osnaživanju potrošača za zelenu tranziciju počinje se primjenjivati 27. rujna 2026. i nalaže da sve tvrdnje o održivosti budu „jasne, specifične, utemeljene na dokazima i neobmanjujuće”. To se odnosi na tekst, vizuale, etikete i cjelokupni brending.
U dokumentu nazvanom „Proof, not promises: Praktični vodič za Direktivu EU o osnaživanju potrošača za destinacije” navodi se da će destinacije, kongresni uredi i organizatori događaja morati razviti provjerljive podatke i dosljedne interne procese kako bi dokazali ekološke učinke.
„Ova Direktiva prilika je za destinacije da vode s jasnoćom i vjerodostojnošću. Komunikacija utemeljena na dokazima može ojačati povjerenje, potaknuti suradnju i pozicionirati europske destinacije za dugoročnu otpornost”, poručila je glavna operativna direktorica ETC-a Teodora Marinska.
Izvršni direktor GDS-Movementa Guy Bigwood dodao je da je riječ o „odlučujućem trenutku za turizam i događaje” jer „održivost više nije samo priča koju pričamo. To je nešto što moramo dokazati… Organizacije koje ulažu u dokaze, provjeru i usklađivanje ne samo da će smanjiti rizik, već će izgraditi povjerenje i konkurentsku prednost”.
Slično gledište iznio je i glavni direktor NECSTouR-a John Fitzgibbon, istaknuvši da nova regulativa „pojačava potrebu za transparentnošću, podacima i mjerljivim utjecajem” te označava „pomak prema odgovornijim i dokazima utemeljenim turističkim sustavima”.
Vodič nudi korak-po-korak preporuke kako prikupljati i prezentirati podatke, uspostaviti sustave interne kontrole te izbjeći greenwashing, a autori vjeruju da će pravodobno usklađivanje donijeti sektoru veću otpornost i povjerenje potrošača.