Danska će 30. prosinca posljednji put dobiti službenu poštu: državna tvrtka PostNord zaključuje četiristoljetnu tradiciju dostave pisama i potpuno se okreće paketima.
Glavni razlozi • Uprava tvrdi da je Danska „jedna od najdigitaliziranijih zemalja na svijetu” te da je potražnja za papirnatim pismima „drastično pala”. • U posljednjih 25 godina broj poslanih pisama smanjio se za više od 90 %. • Rast internetske kupnje donio je stabilan prihod u segmentu paketa, dok pisma postaju trošak.
Posljedice gašenja usluge • Gašenje donosi 1 500 otkaza i uklanjanje 1 500 prepoznatljivih crvenih poštanskih sandučića. Oko tisuću već skinutih sandučića rasprodano je u tri sata – bolje očuvani koštali su 2 000 DKK, a pohabaniji 1 500 DKK. Još 200 komada ide na dražbu u siječnju. • PostNord će u Švedskoj i dalje raznositi pisma, a danskim građanima kratko će vraćati novac za neiskorištene marke.
Tko preuzima pisma? Danski zakon propisuje da usluga pisma mora postojati. Od 1. siječnja preuzima je privatni dostavljač Dao, koji planira povećati obujam s ovogodišnjih 30 milijuna na 80 milijuna pisama. Građani će ih morati predati u Dao-vim prodajnim mjestima ili doplatiti za kućno preuzimanje, a poštarinu plaćati putem interneta ili mobilne aplikacije.
Digitalizacija kao norma • Nacionalni sustav digitalnog identiteta MitID pokriva 97 % Danaca starijih od 15 godina; samo 5 % građana zatražilo je fizičku poštu od državnih tijela. • Sve službene komunikacije državne uprave stižu isključivo elektroničkim putem, što dodatno smanjuje potrebu za fizičkim pismima.
Tko još piše pisma? Istraživanje koje prenosi Dao otkriva da osobe od 18 do 34 godine šalju dva do tri puta više pisama od ostalih dobnih skupina. Trendolog Mads Arlien-Søborg objašnjava da mladi traže „protutežu digitalnoj zasićenosti” te da je pisanje rukom postalo „svjestan izbor”.
Emotivna vrijednost Ravnatelj kopenhagenskog muzeja Enigma, Magnus Restofte, upozorava da je povratak u analogno teško moguć: „Teško se vratiti na fizičku poštu. Ne možemo se vratiti na ono što je bilo.” Ipak, dodaje da je zbog rijetkosti fizično pismo danas dragocjenije nego ikad: „Vrijednost primanja fizičnog pisma iznimno je visoka – ljudi znaju da ste uložili vrijeme i novac.”
Opraštaj s tradicijom Zamjenik izvršnog direktora PostNord Denmark Kim Pedersen poručio je kako je odluka „teška” jer je tvrtka „dansku poštu činila 400 godina”, ali „tržište pisama više nije isplativo”.