NEW YORK – Startup Ease Health osigurao je 41 milijun američkih dolara u investicijskoj rundi Series A predvođenoj fondom Andreessen Horowitz, kako bi razvio „AI-native” operacijski sustav namijenjen pružateljima usluga mentalnog zdravlja.
Tvrtka želi objediniti tri ključna alata – CRM, elektronički zdravstveni karton (EHR) i sustav naplate (RCM) – u jednu platformu. Time bi se, tvrde iz Easea, zamijenio sadašnji mozaik od šest do deset različitih programa koji opterećuju admistraciju i usporavaju prijem pacijenata.
Daisy Wolf iz Andreessen Horowitza istaknula je da „potražnja za skrbi raste, a pružatelje sputava software koji nije prilagođen njihovoj stvarnosti”, dok suosnivač i izvršni direktor Zach Cohen poručuje da je cilj „jedan karton, jedan tijek rada i jedan izvor istine, uz AI koji obavlja posao za koji su nekoć bile potrebne čitave ekipe”.
Platforma pokriva cijeli životni ciklus pacijenta – od upućivanja i prijema, preko terapije, pa sve do naplate i naplate potraživanja. U praksi to znači automatsko provjeravanje osiguranja, AI-potpomognutu kliničku dokumentaciju, pametni pregled iskorištenosti i zadatke za naplatu temeljene na milijunima prijašnjih zahtjeva.
"Izravan prijenos kliničke dokumentacije u ispravno konfiguriranu naplatu poboljšao je točnost i omogućio nam širenje bez dodatnog administrativnog opterećenja. Ease je prava prekretnica za mentalnozdravstvene klinike”, kaže Alex Hoffman iz Christian Counseling Associates.
Sustav se već primjenjuje u različitim oblicima skrbi – od ambulantnih programa i detoksa do bolničke psihijatrije i terapije uz pomoć lijekova (MAT). Ease surađuje s neovisnim ustanovama, ali i s velikim mrežama u cijelom SAD-u.
Novo financiranje usmjerit će se na širenje inženjerskog tima i ubrzanje razvoja AI-automatizacije, a korisnici, navode iz tvrtke, već bilježe brži prijem pacijenata, učinkovitije bilježenje terapija te veći i pouzdaniji prihod. „Prihod u mentalnom zdravstvu ovisi o točnosti dokumentacije. Ease je te procese pojednostavio i smanjio broj pogrešaka”, zaključuje Jordan Milby iz N.O.W. Counselinga.