Mirza Čengić (35), državljanin Bosne i Hercegovine koji je sezonski radio u Ražancu, preminuo je 17. travnja svega dvadesetak minuta nakon što su mu djelatnici Zavoda za hitnu medicinu Zadarske županije (ZHMZŽ) procijenili da „nije vitalno ugrožen” i savjetovali mu da se liječniku javi tek poslije vikenda.
Čengić se toga petka oko 16 sati kolegama u restoranu požalio na trnjenje ruke i lijeve strane tijela. Dvojica prijatelja iz Sarajeva i Slavonije odmah su ga automobilom odvezla prema zadarskoj bolnici, no navigacija ih je umjesto na Objedinjeni hitni bolnički prijem (OHBP) dovela u prizemlje Poliklinike, gdje se nalazi županijski Zavod za hitnu medicinu.
Ondje su mu, prema njegovu kazivanju prijatelju, izmjerili tlak i zaključili da hitna hospitalizacija nije potrebna. Rečeno mu je da se – ako mu ne bude bolje – u ponedjeljak javi u mjesnu ambulantu.
Put natrag prema Ražancu potrajao je tek nekoliko kilometara: nedaleko od benzinske postaje Tri Bartola Mirza je kolabirao, a srce mu je prestalo kucati. Prijatelji su odmah započeli reanimaciju kojoj su se ubrzo priključili djelatnici hitne pomoći, među kojima je, prema tvrdnjama očevidaca, bio i isti liječnik koji ga je ranije pregledao u Poliklinici. Unatoč sat vremena pokušaja oživljavanja, 35-godišnjak nije preživio.
V. d. ravnatelja ZHMZŽ-a Mladen Oluić potvrdio je da je „odmah po saznanju pokrenut interni stručni nadzor nad postupanjem djelatnika Zavoda”. Kako je istaknuo, dok je nadzor u tijeku, Zavod ne može iznositi detalje ni preliminarne nalaze, ali će „po završetku javnost biti pravovremeno obaviještena o svim relevantnim činjenicama”.
Slučaj je izazvao oštre reakcije u javnosti i otvorio pitanje protokola trijaže, kao i razgraničenja nadležnosti između izvanbolničke hitne službe i bolničkog OHBP-a. Rezultati internog nadzora trebali bi pokazati jesu li poštovani standardi zbrinjavanja bolesnika s mogućim neurološkim simptomima te hoće li itko iz sustava zdravstvene zaštite snositi odgovornost za smrt mladog sezonskog radnika.