Neugodno iskustvo vožnje Žičarom Sljeme podijelio je prošlih dana jedan Zagrepčanin, tvrdeći da je na donjoj postaji ostao i bez vožnje i bez povrata novca.
Prema njegovoj videosnimci, osoblje mu je prodalo biciklističku kartu od 24 eura, no nakon što je pokušao ući u gondolu s električnim biciklom, djelatnik ga je izbacio uz objašnjenje da takva vozila nisu dopuštena.
„Zatvorili su prozore, zabarikadirali se, uzeli su mi 24 eura… Prodala mi je kartu bez da me pitala je li bicikl električni”, rekao je, naglašavajući kako mu novac nije vraćen jer „na Sljemenu nema storniranja računa”.
Putnik tvrdi da se istom žičarom vozio prije dva mjeseca bez problema, pa ga nova zabrana i odbijanje povrata smatra „nevjerojatnim i nedopustivim”.
Prema važećim pravilima zagrebačke žičare, bicikli s pomoćnim električnim pogonom doista su zabranjeni u kabinama. Za korisnike s prebivalištem ili boravištem u Zagrebu vožnja žičarom je besplatna, dok ostali plaćaju prema važećem cjeniku, uključujući i posebnu kartu za prijevoz klasičnih bicikala.
Iz tvrtke koja upravlja žičarom zasad nije stiglo službeno očitovanje o mogućnosti povrata niti o tome jesu li djelatnici putnika trebali unaprijed upozoriti na zabranu električnih bicikala.