Korisnici iz Hrvatske ovih su dana na meti nove internetske prijevare. Prevaranti iz Slovenije šalju e-mailove i pisma u kojima tvrde da primatelj nije preuzeo paket te zato mora platiti „troškove nepreuzimanja“ od 87 eura.
Jedan je korisnik Reddita opisao kako je dobio poruku u kojoj se, uz potpis fiktivnog odvjetničkog društva Horvat i tvrtke za naplatu potraživanja „Debt Collect“, traži uplata na slovenski račun. Čovjek, međutim, tvrdi da nikakav paket nije naručio pa je posumnjao u prijevaru.
Stručnjaci podsjećaju da:
- zakon o zaštiti potrošača ne dopušta naplatu kazni bez jasnog dokaza o narudžbi i plaćanju;
- Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) štiti građane od zlouporabe osobnih podataka;
- legitimne dostavne službe nikada ne traže uplatu kazni e-mailom ni putem odvjetničkih prijetnji.
Savjet potrošačima:
- Ne otvarajte sumnjive poveznice ni priloge.
- Ne uplaćujte iznose koji se traže bez provjere narudžbe.
- Ako niste ništa naručili, ignorirajte zahtjev i prijavite ga policiji ili nadležnoj inspekciji.
Ako ste ipak uplatili novac, moguće je zatražiti povrat transakcijom reklamacije u banci te podnijeti kaznenu prijavu za prijevaru.