Građani u izvanrednoj životnoj situaciji – od rođenja djeteta do elementarne nepogode – mogu od države dobiti jednokratnu novčanu naknadu koja u 2026. doseže 1327,23 eura.
Prema važećim pravilima, pomoć se priznaje:
• samcima ili kućanstvima koja zbog neočekivanih troškova ne mogu podmiriti osnovne potrebe; • posvojiteljima, i to unutar šest mjeseci od zasnivanja posvojenja, isključivo za potrebe posvojenog djeteta; • osobama pogođenima bolešću, smrću člana obitelji, prirodnom nepogodom ili sličnim izvanrednim događajem.
Najviši iznosi • 1327,23 eura – maksimalna pojedinačna isplata u posebno opravdanim slučajevima. • 500 % osnovice – gornja godišnja granica za samca. • 700 % osnovice – gornja godišnja granica za kućanstvo.
Ako postoji sumnja da će se novac nenamjenski potrošiti, Zavod može dio ili cijeli iznos isplatiti u naravi (npr. plaćanjem računa ili kupnjom opreme).
Tko može tražiti pomoć Pravo imaju hrvatski državljani sa stalnim prebivalištem, ali i stranci sa stalnim ili dugotrajnim boravištem, azilanti, osobe pod privremenom ili supsidijarnom zaštitom te žrtve trgovanja ljudima. Izvanredno, potporu može dobiti i osoba bez ikojeg od navedenih statusa ako okolnosti to nalažu.
Kako podnijeti zahtjev
- Zahtjev se predaje područnom uredu Hrvatskog zavoda za socijalni rad (HZSR) prema mjestu prebivališta.
- Postupak je žuran: odluka stiže u roku od osam dana, a najdulje 30 dana ako je nužno dodatno ispitivanje.
- Nezadovoljna stranka može podnijeti žalbu HZSR-u u roku od 15 dana od primitka rješenja, i to osobno, poštom, e-mailom ili usmeno na zapisnik.
Jednokratna pomoć nije namijenjena redovitom uzdržavanju već je osmišljena kao brza intervencija države u trenucima kada građani ne mogu sami pokriti osnovne životne troškove.